UFA Saint Charles

Période de rentrée : Début septembre Objectifs de formation : Le titulaire du BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi...

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Il doit être capable de : développer...

Enseignements professionnels : Développement relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle et management de l’équipe commerciale. Enseignements généraux : Culture générale et expression, expression et culture en langues vivantes étrangères, culture économique, juridique et...

Enseignements professionnels : Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation; Relation client et animation réseau. Enseignements généraux : culture générale et expression, anglais et culture économique, juridique et managériale

Veille stratégique et concurrentielle ESC103 – 4 ECTS Négociation et management des forces de vente : approfondissements ACD109 – 4 ECTS Règles générales du droit des contrats DRA103 – 4 ECTS Management des organisations MSE101 – 6 ECTS Marketiong électronique...

Objectifs de la formation Une fois diplômé, vous pourrez prendre part à des activités de développement de projets, intégrant principalement des dimensions commerciales et marketing en utilisant les méthodes et outils appropriés et à un niveau de responsabilité et d’autonomie...

Présentation de la formation Période de rentrée : Fin août Objectifs de formation Dans un contexte concurrentiel où la mondialisation et la transformation digitale bouleversent les sphères de notre société, les organisations font face à de nombreux défis qui nécessitent...